Documenti Contrattuali
Gerarchia dei documenti contrattuali
| Riferimenti | |
|---|---|
| Riferimento | CT.AM.JUR.HDC 20250502_3.0 |
| Data | 17 aprile 2026. |
La gerarchia dei documenti contrattuali è stabilita secondo un ordine di priorità definito:
- Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo (CGVU)
- Accordo di Servizio SecNumCloud
- Accordo specifico particolare ¹
- Piano di Assicurazione della Sicurezza (PAS) ²
- Condizioni Particolari di Utilizzo (CPU)
- Accordo sulla Protezione dei Dati
¹ Accordo specifico, concepito per allinearsi alle particolarità del progetto.
² Documento non pubblico.
Nota: Le versioni tradotte in inglese, italiano, tedesco e spagnolo sono fornite esclusivamente per facilitare la comprensione dell'offerta.
Documenti Contrattuali
Consultate qui tutti i documenti contrattuali Cloud Temple : condizioni generali, accordo sul trattamento dei dati (DPA), convenzioni di servizio SecNumCloud e accordi sul livello di servizio.
Condizioni generali
Convenzioni di servizio SecNumCloud
Le convenzioni di servizio definiscono il quadro contrattuale per la fornitura dei servizi qualificati SecNumCloud: perimetro, impegni operativi, responsabilità e condizioni di servizio.
Accordi sul Livello di Servizio (SLA)
Gli SLA definiscono gli impegni di disponibilità, i metodi di misurazione, le esclusioni e i crediti di servizio applicabili in caso di mancato rispetto.