FAQ de instancias de VM
¿Qué sigue facturándose cuando la VM está apagada?
La detención de la VM suspende la facturación de las vCPU y de la RAM. No elimina ni la VM ni sus volúmenes persistentes: el SO, el software y los datos almacenados en estos volúmenes se conservan.
Los demás recursos y suscripciones conservados siguen facturándose según sus reglas: en particular, el disco del sistema, los volúmenes adicionales, el almacenamiento de copia de seguridad conservado, los servicios de red contratados, el tenant y el soporte. La suspensión de la facturación del compute no describe el mecanismo técnico de liberación o reserva de los recursos físicos.
¿Se garantiza la capacidad al reiniciar o al crear?
Para una instancia no reservada, el reinicio tras una detención y la creación de una nueva VM están sujetos a la capacidad disponible. No hay compromiso de recuperar un tamaño determinado, incluso si ese tamaño había sido utilizado en una campaña anterior. Destruir y volver a crear la VM no constituye una reserva de capacidad.
Para obtener un compromiso de capacidad, es necesario suscribirse a una instancia reservada, dentro del ámbito y según las condiciones de la reserva. La tarifa por hora y el carácter dedicado de las vCPU Performance no constituyen, por sí solos, una reserva.
¿Es necesario suscribirse a una activación de zona de disponibilidad para VMI?
No. La suscripción a una activación de AZ facturada se refiere a la oferta IaaS; no es necesaria para utilizar VM Instances. No obstante, usted elige la AZ de alojamiento durante el despliegue de la VM.
El tenant es una suscripción recurrente. La activación de AZ de la oferta IaaS es también recurrente; la elección de una AZ para una VMI no desencadena esta suscripción IaaS.
¿Qué soporte se necesita para un cliente directo o acompañado por un partner?
Un cliente directo debe suscribirse al Soporte Estándar como mínimo, incluso si administra él mismo el SO y las aplicaciones.
El Soporte Básico está destinado a los clientes acompañados por un partner formado. No constituye una alternativa al Soporte Estándar para un cliente directo. El ámbito del partner y las condiciones del soporte deben definirse en la suscripción.
¿Se puede administrar una instancia por SSH sin Bastion?
Sí. Una instancia expuesta en una IP pública puede conectarse por SSH si el servicio SSH está configurado en el SO y si las reglas de red permiten el flujo. El cliente es responsable del filtrado, en particular de la restricción a las IP de origen autorizadas, y de la configuración del acceso SSH.
El Bastion no es un requisito sistemático de VM Instances. Proporciona otra vía de administración desde la consola, sin exposición directa de la VM a Internet. Consulte los conceptos de red y los conceptos de Bastion.
¿Cómo realizar una prueba antes de elegir la configuración?
Puede probar una configuración de VM Instances en autoservicio, con sus propios softwares y conjuntos de datos, antes de elegir su dimensionamiento.
El compute se factura por hora, sin compromiso mensual. Esta flexibilidad facilita las pruebas cortas: para una prueba de unas pocas horas, la parte de compute se calcula sobre estas horas, a la tarifa habitual del servicio. Cualquier hora de compute iniciada es debida. Con una configuración idéntica, adapta así el presupuesto de cálculo a la duración de su prueba, de unas pocas horas a varios días.
Los demás recursos y suscripciones necesarios para la prueba, en particular el almacenamiento, la red, el tenant y el soporte, siguen sujetos a sus propias condiciones tarifarias. Por lo tanto, el coste total de la prueba no se limita al compute.
Compare el tiempo de cálculo y el pico de RAM en su conjunto de datos, y detenga la VM al final de la prueba para suspender la facturación de CPU/RAM. Los volúmenes persistentes permiten conservar su entorno para lo siguiente.
¿Es una lámina PERF3 suscrita al mes una VMI?
No. Una lámina PERF3 dedicada de la oferta IaaS Open Source pertenece a una suscripción IaaS distinta de VM Instances. El compromiso de un mes de esta referencia no debe confundirse con el consumo por hora de VMI. Consulte los conceptos de IaaS Open Source y el catálogo tarifario aplicable antes de comparar las ofertas.
¿Qué es un flavor custom?
Un flavor custom es una plantilla de recursos personalizada para una VM. Permite definir el número de vCPU y la cantidad de RAM según las necesidades de la carga de trabajo.
Los límites y combinaciones realmente disponibles son los expuestos en la Consola Cloud Temple.
Para más detalles, consulte la página Conceptos.
¿Cuál es la diferencia entre un template y un flavor?
El template corresponde a la imagen utilizada para desplegar el sistema operativo o el appliance. El flavor corresponde a los recursos asignados a la VM, en particular el número de vCPU y la cantidad de RAM.
Durante el despliegue, el template y el flavor se seleccionan por separado.
¿Se pueden modificar los recursos de una VM existente?
La documentación confirma que los parámetros CPU y RAM pueden ser modificados cuando la VM está apagada.
Las condiciones exactas aplicables al paso de un flavor predefinido a un flavor custom, así como al cambio de familia de instancia, deben verificarse en la Consola Cloud Temple antes de cualquier compromiso.
Consulte la guía de inicio rápido.
¿Se puede migrar una VM con un SO que no está disponible en el Marketplace?
Sí, una migración puede estudiarse mediante restauración Veeam en modo Bare Metal Recovery. Este procedimiento permite, entre otras cosas, tratar un SO que no se ofrece en el catálogo estándar.
Para una VM restaurada desde un entorno cliente, el soporte se centra en la infraestructura VM. El correcto funcionamiento del SO invitado, de las aplicaciones y de los agentes necesarios no está garantizado si estos no están instalados o configurados correctamente. El soporte del SO invitado se limita entonces.
Un segundo método, mediante importación de discos VHD/VMDK, está en desarrollo y está previsto para el cuarto trimestre de 2026. Permitirá crear una VM a partir de una imagen existente, pero aún no está disponible.
¿El disco del sistema está incluido gratuitamente?
No. Se crea automáticamente un disco del sistema con cada VM para alojar el SO, pero se trata de un recurso de almacenamiento facturado por GB según el catálogo tarifario oficial de Cloud Temple. Los recursos de vCPU, RAM y almacenamiento se facturan por separado. Los volúmenes adicionales y las copias de seguridad activadas también se facturan según el catálogo aplicable.
¿Son compatibles Stormshield y FortiVM con VM Instances?
Sí, los appliances virtuales Stormshield y FortiVM son compatibles con la familia Enterprise, sujeto al cumplimiento de los requisitos técnicos y del ámbito de soporte aplicable.
¿Está incluida la replicación automática de una VM entre zonas de disponibilidad?
No. La replicación de VM no está incluida por defecto en VM Instances. Su estudio está previsto para el segundo semestre de 2026.
Por lo tanto, la elección de una zona de disponibilidad durante el despliegue no constituye una replicación automática de la VM.