Conceptos
Dos opciones son posibles
- alojamiento físico por 'U' en rack compartido y espacio compartido,
- alojamiento dedicado por rack de al menos 42 'U' en espacio compartido.
La solicitud de alojamiento físico se realiza mediante una solicitud de servicio que indique:
El nombre de su Organización El nombre de un contacto con su correo electrónico y número de teléfono para finalizar la configuración El nombre del tenant El tipo de alojamiento deseado (compartido por 'U' o dedicado por rack) La cantidad deseada El tipo de equipo y sus características (tamaño, peso, consumo energético, disipación térmica, ...)
El equipo de soporte de Cloud Temple se pondrá en contacto con usted para finalizar la solicitud.
Alojamiento compartido
Alojamiento de appliances (red, firewall, ...)
El alojamiento compartido se realiza en un rack compartido entre diferentes clientes de Cloud Temple. La segmentación se realiza por 'U' (unidad de rack). Una unidad de rack mide 1,75 pulgadas (es decir, 44,45 mm) de alto. Los racks de alojamiento compartido cuentan con dos circuitos eléctricos distintos.
La masa máxima de los equipos para cada unidad de 'U' es de 25 kg. Más allá de este límite, es necesario solicitar la cantidad de 'U' necesaria para soportar la masa total de su equipo.
Por ejemplo, para un equipo de 34 kg, es necesario suscribirse a 2 unidades de rack.
Es posible solicitar para cada unidad de rack una o dos tomas eléctricas tipo C13 según sus necesidades.
Cada toma eléctrica está limitada a 150 W a 220 V por cada 'U'.
Si desea que su equipo cuente con una potencia de 1500 W, en dos fuentes de alimentación, es necesario solicitar
1500 W / 150 W = 10 'U', es decir, 5 'U' (o 750 W) por circuito eléctrico.
La conectividad de red debe suscribirse en paralelo según el tipo de puerto esperado y el ancho de banda deseado; a continuación se presentan las opciones posibles por puerto de red :
- Cobre 100 Mbps/1 Gbps,
- Fibra 1 Gbps/10 Gbps a través de un módulo SFP proporcionado para la conectividad en el lado de Cloud Temple.
Para estas unidades de obra, la refrigeración se realiza necesariamente desde la parte frontal del rack hacia la parte trasera, y la appliance toma su conectividad de red en la parte frontal del rack.
Nota: el compromiso mínimo es de 12 meses.
| Referencia | Unidad | SKU | Compromiso |
|---|---|---|---|
| ALOJAMIENTO EN RACK - 1 U Compartido - 150W (1 C13) | 1 U | csp:(region):hosting:shared:basic:v1 | 12 meses |
| ALOJAMIENTO EN RACK - 1 U Compartido - 300W (2 C13) | 1 U | csp:(region):hosting:shared:premium:v1 | 12 meses |
Alojamiento de servidores
Las unidades de obra 'Servidores' están diseñadas para adaptarse a la disipación térmica de los servidores y proporcionan conectividad de red en el panel trasero, simplificando las operaciones de mantenimiento y optimizando así el enfriamiento del rack.
Son obligatorias para los servidores.
| Referencia | Unidad | SKU | Compromiso |
|---|---|---|---|
| ALOJAMIENTO EN RACK - 1 U Compartido - Server - 400 W (2 C19) | 2 U | csp:(region):hosting:shared:srv:basic:v1 | 12 meses |
| ALOJAMIENTO EN RACK - 1 U Compartido - Server - 800 W (2 C19) | 2 U | csp:(region):hosting:shared:srv:premium:v1 | 12 meses |
Alojamiento dedicado
El alojamiento en rack dedicado se realiza en una zona de alojamiento compartido fuera de secnumcloud. El rack de alojamiento dedicado tiene una dimensión de al menos 42 'U' o 42 unidades de rack. La profundidad es de 1200 milímetros, de los cuales 1000 milímetros son utilizables por los equipos. El ancho es de 600 milímetros.
Se entrega con el sistema de refrigeración necesario, puertas de seguridad delanteras y traseras y 3 kW de energía en 2 líneas eléctricas de 16 amperios cada una.
Es posible solicitar incrementos adicionales de energía de 2 kW. La masa máxima de los equipos que se pueden integrar en el rack dedicado es de 1000 kg.
La bahía está equipada con 'PDU' (unidades de distribución de energía) adaptados a la potencia contratada y monitorizados. Hay un 'PDU' por línea eléctrica.
| Referencia | Unidad | SKU | Compromiso |
|---|---|---|---|
| ALOJAMIENTO EN BAHÍA - Rack 42 U Dedicado que incluye 3 kW de energía | 1 rack 42U | csp:(region):hosting:dedicated:rack:v1 | 12 meses |
| ENERGÍA - 2 kW complementarios | 2 kW | csp:(region):hosting:dedicated:rack:2kw:v1 | 12 meses |
Conectividad de red para alojamiento físico
La conectividad de red debe suscribirse como complemento al alojamiento físico según el tipo de puerto esperado y el ancho de banda deseado. A continuación, se presentan las opciones posibles por puerto de red:
- Cobre 1 Gbps,
- Fibra 1 Gbps/10 Gbps mediante un módulo SFP proporcionado para la conectividad en el lado de Cloud Temple.
También es posible solicitar conectividad en la zona meet-me room de los distintos centros de datos para recibir su conectividad de operador. Esta conectividad debe ser necesariamente de fibra óptica con velocidades de 1 Gbps o 10 Gbps.
| Referencia | Unidad | SKU | Compromiso |
|---|---|---|---|
| RED - 1 puerto - 1 Gbps - fibra o cobre | 1 puerto | csp:(region):hosting:shared:port1g:v1 | 36 meses |
| RED - 1 puerto - 10 Gbps - fibra | 1 puerto | csp:(region):hosting:shared:port10g:v1 | 36 meses |
| RED - Conexión de enlace privado en meet-me room de una AZ - 1 puerto 1 Gbps | 1 paquete | csp:(region):hosting:mmr:v1:1g | 36 meses |
| RED - Conexión de enlace privado en meet-me room de una AZ - 1 puerto 10 Gbps | 1 paquete | csp:(region):hosting:mmr:v1:10g | 36 meses |
Servicios 'Hands & Eyes'
Complementariamente a los servicios de alojamiento físico y conectividad de red, es posible solicitar servicios profesionales de asistencia para su alojamiento físico.
Estos son realizados por técnicos de centro de datos o por ingenieros de Cloud Temple especializados en centros de datos.
A continuación se presentan las principales unidades de obra 'Hands & Eyes' disponibles. Están destinadas a abordar los siguientes temas :
- Acompañamiento de un interventor externo previamente identificado,
- Verificar el estado de un equipo (estado de los LEDs, estado de funcionamiento, ...),
- Tomar fotografías de un equipo del cliente previamente identificado,
- Presionar un interruptor de alimentación,
- Reiniciar el equipo,
- Conectar un terminal de acceso para control remoto,
- Reemplazar un cable de conexión sin modificar el cableado.
| Referencia | Unidad | SKU | GTI |
|---|---|---|---|
| Hand's & Eyes datacenter - Horas laborables (8h - 19h; Lunes a viernes) | 1 hora | csp:(region):hosting:ho:std:v1 | 2 horas |
| Hand's & Eyes datacenter - Horas laborables (8h - 19h; Lunes a viernes) - URGENT | 1 hora | csp:(region):hosting:ho:fast:v1 | 30 minutos |
| Hand's & Eyes datacenter - Horas no laborables (noche, fines de semana y festivos) | 1 hora | csp:(region):hosting:hno:std:v1 | 2 días |
| Hand's & Eyes datacenter - Horas no laborables (noche, fines de semana y festivos) - URGENT | 1 hora | csp:(region):hosting:hno:fast:v1 | 2 horas |
También puede contar con un ingeniero de centro de datos de Cloud Temple para abordar los siguientes temas :
- Montaje en rack (con los equipos de protección y elevación adecuados),
- Cableado (según el plan de cableado previamente proporcionado),
- Modificación de cableado o desplazamiento de un equipo existente,
- Asistencia en la conectividad de red del operador.
| Referencia | Unidad | SKU | GTI |
|---|---|---|---|
| Ingeniero de Centro de Datos - Horas laborables (8h - 19h; Lunes a viernes) | 1 acto | csp:(region):hosting:ho:std:v1 | 2 días |
| Ingeniero de Centro de Datos - Horas laborables (8h - 19h; Lunes a viernes) - URGENT | 1 acto | csp:(region):hosting:ho:fast:v1 | 4 horas |
Nota :
- Toda solicitud debe realizarse mediante la apertura de un ticket de intervención en la consola de Cloud Temple,
- En caso de solicitud urgente, llamar al servicio de guardia después de abrir el ticket de intervención en la consola de Cloud Temple,
- Toda hora iniciada se considera debida.