Matriz de responsabilidades - LLMaaS

A continuación se presenta el RACI de la distribución de responsabilidades entre el cliente y Cloud Temple para el uso de la plataforma LLM as a Service (LLMaaS).

Definición de los diferentes roles

Aquí recordamos los diferentes roles del RACI :

Rol	Descripción
(R) Realiza	__R__aliza el proceso
(A) Aprueba	__A__prueba la realización del proceso
(C) Consulta	__C__onsultado durante el proceso
(I) Informado	__I__nformado de los resultados del proceso

Definir su necesidad

Actividad	Rol del Cliente	Rol Cloud Temple
Validar que el servicio LLMaaS cumple con los requisitos de la aplicación	RA	CI
Suscribirse al servicio y seleccionar un nivel de facturación	RA	I

Implementar el servicio

Actividad	Rol Cliente	Rol Cloud Temple
Garantizar el mantenimiento operativo de la plataforma LLMaaS (API, GPU)	I	RA
Garantizar el mantenimiento de seguridad de la plataforma LLMaaS	I	RA
Gestionar las claves de acceso API (creación, rotación, revocación)	RA
Desarrollar y mantener el código de la aplicación cliente	RA

Operaciones recurrentes

Actividad	Rol Cliente	Rol Cloud Temple
Garantizar la disponibilidad de la API LLMaaS	I	RA
Supervisar el correcto funcionamiento de la plataforma y los modelos	I	RA
Gestionar los incidentes en la plataforma LLMaaS	I	RA
Gestionar los problemas en la plataforma LLMaaS	I	RA
Gestionar la capacidad de la infraestructura GPU	I	RA
Gestionar la evolución de los modelos (ajout, dépréciation)	C, I	RA
Seguir el consumo y la facturación	RA	I

Gestión de la seguridad

Actividad	Rol del Cliente	Rol de Cloud Temple
Asegurar la infraestructura física y la plataforma LLMaaS	I	RA
Gestionar los accesos y permisos de los usuarios finales de la aplicación	RA
Asegurar los datos y los prompts enviados a la API	RA	C
Garantizar la confidencialidad de los datos procesados por los modelos	R	A
Gestionar el cumplimiento de la aplicación final (RGPD, etc.)	RA	I

Continuidad del negocio

Actividad	Rol del Cliente	Rol de Cloud Temple
Garantizar la continuidad del negocio de la plataforma LLMaaS	I	RA
Garantizar la copia de seguridad de los datos de la aplicación cliente	RA
Mantener el plan de continuidad del negocio para la aplicación cliente	RA

Reversibilidad

Actividad	Rol Cliente	Rol Cloud Temple
Implementar el proyecto de reversibilidad (planificación, herramientas, objetivos)	RA	C
Exportar los datos y el código de la aplicación cliente	RA
Eliminar las claves de API y los accesos al servicio	RA