Matrice de responsabilité - LLMaaS

Voici le RACI du partage de responsabilité entre le client et Cloud Temple pour l'usage de la plateforme LLM as a Service (LLMaaS).

Définition des différents rôles

Nous rappelons ici les différents rôle du RACI :

Rôle	Description
(R) Réalise	__R__éalise le processus
(A) Approuve	__A__pprouve la réalisation du processus
(C) Consulte	__C__onsulté pendant le processus
(I) Informé	__I__nformé des résultats du processus

Définir votre besoin

Activité	Rôle Client	Rôle Cloud Temple
Valider que le service LLMaaS est conforme au besoin de l'application	RA	CI
Souscrire au service et sélectionner un tier de facturation	RA	I

Mettre en oeuvre le service

Activité	Rôle Client	Rôle Cloud Temple
Assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme LLMaaS (API, GPU)	I	RA
Assurer le maintien en condition de sécurité de la plateforme LLMaaS	I	RA
Gérer les clés d'accès API (création, rotation, révocation)	RA
Développer et maintenir le code de l'application cliente	RA

Opérations récurrentes

Activité	Rôle Client	Rôle Cloud Temple
Assurer la disponibilité de l'API LLMaaS	I	RA
Superviser le bon fonctionnement de la plateforme et des modèles	I	RA
Gérer les incidents sur la plateforme LLMaaS	I	RA
Gérer les problèmes sur la plateforme LLMaaS	I	RA
Gérer la capacité de l'infrastructure GPU	I	RA
Gérer les évolutions des modèles (ajout, dépréciation)	C, I	RA
Suivre la consommation et la facturation	RA	I

Gestion de la sécurité

Activité	Rôle Client	Rôle Cloud Temple
Sécuriser l'infrastructure physique et la plateforme LLMaaS	I	RA
Gérer les accès et les permissions des utilisateurs finaux de l'application	RA
Sécuriser les données et les prompts envoyés à l'API	RA	C
Assurer la confidentialité des données traitées par les modèles	R	A
Gérer la conformité de l'application finale (RGPD, etc.)	RA	I

Continuité d'activité

Activité	Rôle Client	Rôle Cloud Temple
Assurer la continuité d'activité de la plateforme LLMaaS	I	RA
Assurer la sauvegarde des données de l'application cliente	RA
Maintenir le plan de continuité d'activité pour l'application cliente	RA

Réversibilité

Activité	Rôle Client	Rôle Cloud Temple
Mettre en oeuvre le projet de réversibilité (planification, outils, cibles)	RA	C
Exporter les données et le code de l'application cliente	RA
Supprimer les clés d'API et les accès au service	RA